авторизованный сервисный центр Asus
полный спектр IT услуг
Компания МАСТКОМ предоставляет услуги комплексного обслуживания компьютеров и локальных сетей организаций. Наша компания работает в этой отрасли более 19 лет и имеет солидный список постоянных клиентов, которые отмечают качество услуг и соблюдение всех условий договора.
Мы осуществляем полный цикл работ по сервисному обслуживанию компьютерных сетей - от устранения сбоев в аппаратной или программной части компьютера до настройки серверов и лицензирования программного обеспечения.
ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
включает в себя:
- консультирование по использованию программных продуктов;
- оперативное выяснение неясностей в методике использования ПО или работе в эксплуатации у Заказчика. Оперативная связь осуществляется по телефону или путем прямых контактов представителей сторон как в офисе исполнителя, так и Заказчика;
- поддержка и корректировка базового ПО, поставленного с ПК, если это не относится к принципиально новой программной разработке;
- обеспечение антивирусными программными средствами за счет Заказчика;
- обеспечение новыми программными продуктами, вспомогательными материалами необходимыми "Заказчику", за счет Заказчика;
- осуществление технической консультации
МОНТАЖ СЕТЕЙ
На предприятиях, фирмах, офисах или любых других учреждениях часто нужна некая коммуникационная компьютерная система, которая позволяла бы использовать ресурсы всех рабочих станций и периферийного оборудования. Такой системой является локальная вычислительная сеть. Грамотно выполненный монтаж ЛВС сетей дает возможность эксплуатации систем контроля за деятельностью компании, использования беспроводного интернета и систем ПО. Если Вы хотите иметь максимально полный доступ ко всем этим возможностям, наши сотрудники быстро и качественно справятся с поставленной задачей.
ОБСЛУЖИВАНИЕ
При абонентском обслуживании специалисты нашей компании обеспечивают оперативное устранение любых неисправностей вашей компьютерной техники, регулярно проводят профилактические работы и диагностику оборудования для стабильной работы Вашей IT-инфраструктуры. Кроме того, мы выполняем все необходимые работы для обеспечения своевременного развития IT-инфраструктуры Вашего предприятия. По Вашей заявке наш сотрудник приедет в кратчайшие сроки.
НАПИСАНИЕ ТЕХНИЧЕСКИХ ЗАДАНИЙ ДЛЯ КОНКУРСОВ
Создание технического задания заключается в описании объекта закупки и содержит функциональные, технические и качественные характеристики закупаемых товаров, работ или услуг и их эксплуатационные свойства. Оформление технического задания осуществляется в виде отдельного документа, являющегося самостоятельной частью конкурсной документации. Наши специалисты помогут в подборе интересующей спецификации и разработке технического задания к ней.
АУДИТ ЛОКАЛЬНО-ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ
Технический аудит корпоративной сети – это её комплексная проверка с выдачей заключения о качестве работы IT инфраструктуры. В заключении содержится подробная информация о параметрах работы сети, сведения о выявленных проблемах и узких местах, где необходима модернизация. Завершается оно конкретными рекомендациями по улучшению качества работы корпоративной сети. В ходе аудита проверяется работа структурированной кабельной системы и проводится обследование локальной сети вместе с активным сетевым и компьютерным оборудованием.
УДАЛЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В ситуации, когда нет возможности приехать мы обеспечиваем безопасный удаленный доступ наших сотрудников к Вашим компьютерам, что позволит оперативно решать большинство проблем с компьютерами. Ваши сотрудники сами управляют возможностью подключения к компьютерам и наблюдают за действиями специалистов. Время реакции при удаленной заявке - 20 минут.
ВНЕДРЕНИЕ И ОБСЛУЖИВАНИЕ 1С
Программа 1С: предприятие – это комплексное программное решение, которое охватывает все вопросы, касающиеся осуществления производственного учета в компании. Наша компания предлагает внедрение и обслуживание программы на платформе 8.3, а так же 7.7.
В зависимости от версии выбранной программы компания может применять:
- независимую реализацию управленческого, бухгалтерского и налогового учета;
- сопоставлять сведения всех трех форм учета в компании и осуществлять проверку сведений по активам, пассивам, затратам и денежным поступлениям.
Главное преимущество использования программы 1С: Предприятие – это возможность одноразового учета любой хозяйственной операции - в остальных формах учета она отображается автоматически.
Внедрение программы 1С: Предприятие в компании – это последовательный процесс перевода всех подразделений хозяйствующего субъекта на автоматизированный производственный учет.
Технология стандартного внедрения состоит из следующих этапов:
Этапы проектных работ по внедрению 1С
Процесс внедрения разбивается на простые и понятные заказчику этапы, каждый из которых предполагает некоторый осязаемый для заказчика результат:
Этап 1. Предпроектное обследование.
На этом этапе определяются и согласовываются подходы к автоматизации, проводится сбор общих сведений о предприятии, определяются приоритеты и ключевые требования к системе. Результаты обследования позволяют понять объём и сложность работ. На данном этапе определяются бюджет и сроки выполнения проекта.
Этап 2. Установка.
Производится установка программы на рабочие места заказчика с первоначальной настройкой данных.
Этап 3. Перенос данных.
Для нормальной работы в программе необходимо занести начальные остатки. Внедрение 1С на данном этапе происходит вводом начальных остатков вручную или с помощью программных средств.
Этап 4. Опытная эксплуатация.
На данном этапе внедрение 1С выполняется комплекс мероприятий по вводу системы в эксплуатацию. В исключительных случаях допускается параллельное ведение учета еще в течение некоторого времени.
Этап 5. Обучение.
В большинстве случаев после задач по внедрению 1С, либо параллельно с опытной эксплуатацией проводится обучение сотрудников заказчика, которые будут непосредственно работать с автоматизированной системой. Обучение производится на всех уровнях от рядовых пользователей до руководителей предприятий. Наиболее эффективной формой обучения является практическое применение внедряемой программы под наблюдением консультанта непосредственно на рабочем месте.
В качестве дополнительной услуги может быть выполнена разработка пользовательских должностных инструкций, которые будут содержать:
- описание последовательности действий пользователя данного вида задач при ведении учета;
- документов, необходимых для ввода данных;
- отчетов, используемых для контроля и анализа учета
и т.д.
Этап 6. Сопровождение 1С.
После этапа внедрения мы готовы оказать комплексное сопровождение и своевременное обновление 1С, а также выполнить любые работы по 1С.
ОБСЛУЖИВАНИЕ УЧЕБНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Компания Мастком имеет большой опыт работы с учебными учреждениями города Рязани и Рязанской области. Это выигранные тендеры и аукционы, а так же прямые договора. За все время работы наши клиенты убедились в нашей профессиональности и оценили качество предоставляемых услуг. Мы предлагаем выполнение работ не только по поставкам компьютерной техники в школы, университеты, колледжи, детские сады, но и полностью решение с доставкой, монтажом, вводом в эксплуатацию такого оборудования как проекторы, интерактивные доски, документ-камеры, презентеры и т.д., а так же обучение персонала на рабочих местах и дальнейшая техническая поддержка.
При обращении к нам Вы получите консультацию по подбору оборудования, соответствующего Вашим требованиям, наши менеджеры посчитают полученную спецификацию и пришлют Вам коммерческое предложение. Непосредственно после поставки Вы выберете удобное для Вас время и наши сотрудники приедут к Вам и сделают необходимые замеры для последующего монтажа. Монтаж включает в себя установку оборудования (интерактивная доска, проектор, экран для проектора) с прокладкой кабелей и подключением к компьютеру, а так же проверку работоспособности всей системы в целом и обучение Ваших сотрудников работе с техникой. Монтаж простой системы для одного-двух кабинетов занимает не более одного рабочего дня.